رضا العملاء
عملنا لا ينتهي بتسليم الآلة. هذا الاستبيان يخبرنا بوضوح أين أحسنّا وأين تأخرنا، من عرض السعر الأول حتى الخدمة في المصنع.
- الأسئلة
- 10 بنود، خمس نجوم
- المدة
- نحو 3 دقائق
- من يقرأها
- مسؤولو المبيعات والإنتاج
01لماذا نسأل
إجابتكم تغيّر الآلة التالية
لا أحد يعرف سلوك الآلة في المصنع أفضل ممن يشغّلها كل يوم. نتابع التقييمات بنداً بنداً ونجعل أضعف بند عمل الفترة القادمة.
- 01
نطلب اسمكم
لنتمكن من الاتصال بكم والسؤال عمّا حدث. الاستبيان المجهول لا يبيّن من واجه ماذا.
- 02
النجوم وحدها لا تكفي
ما تكتبونه في الحقلين أدناه يغيّر أكثر مما تغيّره النجوم.
- 03
إجابتكم تبقى عندنا
لا ننشر رأيكم في أي مكان دون إذنكم.
02الاستبيان
قيّمونا
امنحوا كل بند تقييماً من 1 إلى 5 بالنجوم. يمكنكم ترك أي بند لم تجرّبوه فارغاً.
03ما بعد الإرسال
عندما تصلنا إجابتكم
01
تصل كإشعار
بمجرد إرسال الاستبيان يصل إلى مسؤولي المبيعات والإنتاج، ولا يبقى في قائمة انتظار.
02
تُحال إلى القسم المعني
البند الذي نال أدنى تقييم يُحال إلى القسم المسؤول عنه.
03
نتصل بكم عند الحاجة
إذا كان ما كتبتموه يشير إلى عطل أو تأخير، نعود إليكم هاتفياً.
إن لم ترغبوا في الانتظار، اتصلوا بنا مباشرة: +90 232 472 22 50